Digitale Collega
voor advieskantoren
Maak proactief klantbeheer efficiënter, leuker en minder foutgevoelig.
Zoek je naar een eenvoudige manier om te inventariseren wat
er speelt in de financiële huishouding van jouw klant?
En durf je jouw advieskantoor door te ontwikkelen naar een volgend niveau?
De oplossing: een Digitale Collega
De Digitale Collega ondersteunt adviseurs en neemt werkt uit handen bij hun klantbeheer. Laat je nieuwe collega je helpen met de jaarlijkse nazorg van je klantportefeuille. Met de Digitale Collega kun je tot 70% op de kosten hiervan besparen én creëer je nieuwe commerciële kansen!
Het is heel eenvoudig:
Door de Digitale Collega effectief in te zetten op het initiëren, uitvoeren en afhandelen van processen met een repetitief karakter wordt een voorzet gegeven voor persoonlijk en inhoudelijk advies. Jij selecteert de klanten die je wilt benaderen. De Digitale Collega neemt contact op met die klanten en laat hen een dialoog doorlopen. Op het moment dat het hen uitkomt; 24/7. Op basis van de informatie die jouw klant aan de Digitale Collega doorgeeft bepaal jij welke actie nodig is. Zo heb jij eindelijk de tijd om te doen waar je goed in bent: adviseren.
NIET TE VERWARREN MET EEN
‘STANDAARD CHATBOT’
De laatste jaren is de ontwikkeling van chatbots enorm verbeterd. Er zijn algemene chatbots die in staat zijn vragen van websitebezoekers te beantwoorden, maar er zijn ook meer specifieke chatbots (zgn. single-purpose chatbots) die ontwikkeld zijn om o.a. een activiteit als klantbeheer te faciliteren. De Digitale Collega is zo’n specifieke chatbot.
Samen met een 12 advieskantoren, die in de ontwerpfase een bijdrage hebben geleverd, ontwikkelden Nationale Waarborg en Dialog Group de Digitale Collega. Een praktische toegevoegde waarde voor de adviespraktijk. De Digitale Collega wordt ingezet ter ondersteuning van de adviseur en neemt werk uit handen bij hun klantbeheer.
Wat de Digitale Collega nog meer uniek maakt: zowel in de gesprekken die het voert, als in de communicatie eromheen, zijn psychologische technieken gebruikt die dit zo effectief mogelijk te maken. Gedragsexperts hebben zorgvuldig psychologisch en ethisch verantwoorde teksten opgesteld die jouw klant begeleiden naar het gewenste gedrag: het doorlopen van de chat.
BEWEZEN SUCCESVOL:
Maak van nazorg aan je klanten een commercieel succes op efficiënte wijze.
Bron: VvAA
40%
van de benaderde klanten doorloopt het hele gesprek met de Digitale Collega.
8
Is de gemiddeld waardering die klanten van de Digitale Collega geven.
10%
van de klanten vraagt om een adviesgesprek na het contact met de Digitale Collega.
Bekijk de video
De Digitale Collega als ondersteuning van jouw advieskantoor:
Klantbeheer in een modern jasje:
